Karabük Valiliği 3 Nisan Konferans Salonu’nda düzenlenen törende, 2023 yılı Aralık ayında başlatılan ve 22 aydır sürdürülen proje kapsamında, vatandaşlara yönelik hizmetlerde özverili çalışmalarıyla öne çıkan kamu görevlileri ödüllerini Vali Mustafa Yavuz’un elinden aldı.
''AMACIMIZ KAMU HİZMETLERİNDE MEMNUNİYETİ ARTIRMAK''
Törende konuşan Vali Yavuz, vatandaş odaklı hizmet anlayışının önemine vurgu yaparak şu ifadeleri kullandı:
“Projenin başlangıcından bugüne kadar 17 bin 851 vatandaşımız aranmış, 9 bin 687’siyle birebir görüşme gerçekleştirilmiştir. Bu görüşmelerde vatandaşlarımızdan birden fazla kez adı geçen personellerimizi başarı belgesiyle ödüllendiriyoruz. Amacımız; kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini artırmak ve bu anlayışı güçlendirmektir.”
''EMPATİYLE YAKLAŞTIĞIMIZDA BİRÇOK SORUNU ÇÖZEBİLİRİZ''
Vali Yavuz, kamu görevlilerine empatiyle hareket etmenin önemini hatırlatarak, “Bizden hizmet alan vatandaşlarımız da birinin annesi, babası, eşi ya da çocuğudur. Empatiyle yaklaştığımızda birçok sorunu kolaylıkla çözebiliriz. Hedefimiz, 250 bin vatandaşımıza kaliteli hizmet sunmak ve devletimizin güler yüzünü yansıtmaktır” dedi.